Formule Intégral
Essai gratuit 3-7j • Sans engagement • Mise en place 24-48h
Détail des Services Inclus par Formule
Intégral
solution tout-en-un, zéro gestion
- Réponse aux appels
- Prise de rendez-vous et synchro agenda
- Attestations & enquêtes satisfaction
- Chef de projet dédié
Un conseiller vous rappelle
sous 30 minutes
Disponible
24h/24 et 7j/7
Artisans vérifiés
sans engagement
Finaliser votre demande
Vos données sont sécurisées et ne seront jamais partagées avec des tiers.
Réception & Traitement des Appels
- ✓ Décroché professionnel au nom de votre entreprise
- ✓ Qualification de la demande (nature du problème, degré d'urgence, coordonnées)
- ✓ Rassurance du client et information sur le délai d'intervention
- ✓ Établissement d'une fiche d'intervention transmise en temps réel à l'artisan
Gestion des Rendez-vous
- ✓ Décroché professionnel au nom de votre entreprise
- ✓ Qualification de la demande (nature du problème, degré d'urgence, coordonnées)
- ✓ Rassurance du client et information sur le délai d'intervention
- ✓ Établissement d'une fiche d'intervention transmise en temps réel à l'artisan
Documents & Suivi Administratif
- ✓ Rédaction et envoi de l'attestation d'intervention (ramonage, entretien, etc.)
- ✓ Envoi de l'enquête de satisfaction post-intervention
- ✓ Relance des devis en attente
- ✓ Établissement de fiches clients et mise à jour CRM
Services Récurrents & Fidélisation
- ✓ Programmation des rappels de maintenance obligatoire (ramonage, entretien gaz, révision chaudière…)
- ✓ Contact proactif des clients existants pour caler les RDV récurrents
- ✓ Proposition d'interventions complémentaires lors de chaque contact (upsell)
- ✓ Relance automatique sur les périodes saisonnières (mise en service piscine, fermeture, etc.)
Réputation & Visibilité
- ✓ Gestion et réponse aux avis Google de votre entreprise
- ✓ Invitation proactive des clients satisfaits à laisser un avis
- ✓ Signalement des avis négatifs et stratégie de réponse
Reporting & Pilotage
- ✓ Rapport KPI hebdomadaire : appels traités, RDV posés, CA estimé
- ✓ Point mensuel avec votre chef de projet dédié (téléphone, visio ou rapport écrit)
- ✓ Accès à un espace client sécurisé avec vos indicateurs en temps réel
- ✓ Recommandations d'optimisation mensuelles
Services Optionnels (sur devis)
Option Paiement au résultat : applicable à la carte (X € par RDV ou %)
| Service | BÉNÉFICE POUR L'ARTISAN |
|---|---|
| Animation des réseaux sociaux | Présence digitale sans effort — attire de nouveaux clients. |
| Gestion du site web | Votre vitrine toujours à jour, sans intervention de votre part. |
| Secrétariat & saisie administrative | Devis, courriers, classement — gain de temps immédiat. |
| Facturation & établissement de devis | Vos documents professionnels rédigés et envoyés à votre place. |
| Permanence téléphonique spécialisée métier | Une équipe formée à votre secteur pour une qualité maximale. |
Valeur ajoutée
Ce que vous gagnez concrètement
L’artisan
Zéro appel perdu
Même la nuit ou sur chantier, chaque appel est décroché et traité.
Augmentation du chiffre d’affaires
Plus de demandes traitées et davantage d’opportunités transformées.
Planning optimisé
Vos rendez-vous sont mieux organisés et plus fluides au quotidien.
Moins de stress
Vous restez concentré sur votre métier pendant qu’on gère vos appels.
Clients fidélisés
Une relation client plus professionnelle qui renforce votre image.
Vos clients
Réponse immédiate
Une réponse humaine rapide dès le premier contact.
Clients rassurés
Vos clients obtiennent rapidement des informations claires.
Documents envoyés rapidement
Devis, confirmations et suivis transmis sans retard.
Expérience premium
Une prise en charge fluide qui inspire confiance.
Meilleure satisfaction
Un service professionnel qui favorise les recommandations.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour un audit gratuit de votre gestion des appels.
Nous vous montrons combien d’appels vous perdez actuellement — et combien vous pourriez récupérer.